So unterstützen wir Sie Schritt für Schritt
1. Wie läuft der Erstkontakt und die Bedarfsermittlung ab?
Melden Sie sich bei uns für ein erstes Gespräch, in dem wir Ihre aktuelle Situation und Ihre Bedürfnisse besprechen. Hierbei klären wir, ob Sie bereits einen Pflegegrad haben, möglicherweise eine Höherstufung notwendig ist oder eine Neubeantragung möchten.
2. Was passiert bei der persönlichen Beratung?
In einem persönlichen Beratungsgespräch erarbeiten wir gemeinsam, welche Pflegeleistungen und Förderungen für Sie in Frage kommen. Wir nehmen uns Zeit, um all Ihre Fragen zu beantworten und Unsicherheiten zu klären.
3. Wie entwickelt ihr eine maßgeschneiderte Lösung für mich?
Basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen erstellen wir einen maßgeschneiderten Plan, der Ihnen hilft, selbstbestimmt in Ihrem Zuhause zu leben. Dazu gehört auch die Beratung zu möglichen Hilfsmitteln und deren Finanzierung.
4. Unterstützt ihr mich bei der Antragstellung?
Ja. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung des Pflegegrades und der passenden Pflegeleistungen. Sie erhalten eine 1:1 Beratung, um sicherzustellen, dass alle Anträge korrekt und vollständig sind.
5. Wie sorgt ihr für Transparenz und Information?
Wir halten Sie über alle Schritte und Entscheidungen transparent informiert, damit Sie jederzeit den Überblick behalten und die Kontrolle über Ihre Situation haben.
6. Was ist eine Wohnumfeldberatung?
Gemeinsam analysieren wir Ihr Wohnumfeld und beraten Sie, wie Sie es barrierearm und sicher gestalten können. Dies umfasst auch die Planung und Umsetzung von Umbaumaßnahmen, um Ihr Zuhause an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
7. Helft ihr auch bei der Umsetzung von Umbaumaßnahmen?
Ja. Wir begleiten Sie bei der Umsetzung der notwendigen Umbaumaßnahmen, damit Sie sicher und komfortabel in Ihrem Zuhause leben können. Dabei koordinieren wir alle erforderlichen Schritte und Handwerker.
8. Gibt es auch nach der Umsetzung Unterstützung?
Auch nach der Umsetzung stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. Wir passen die Lösungen bei Bedarf an und sorgen dafür, dass Sie langfristig selbstbestimmt und mit hoher Lebensqualität in Ihrem Zuhause leben können.
9. Was kostet eure Beratung?
Unsere Beratung ist kostenlos. Viele Leistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden. Wir informieren Sie transparent über alle eventuell entstehenden Kosten und helfen bei der Antragstellung für Fördermittel.
10. Muss ich schon einen Pflegegrad haben, um Unterstützung zu bekommen?
Nein, Sie können sich auch ohne bestehenden Pflegegrad an uns wenden. Wir beraten Sie gern, ob und wie ein Antrag für Sie sinnvoll ist – und unterstützen Sie bei der Beantragung.
11. Wie schnell kann ich Unterstützung bekommen?
Das hängt von Ihrer individuellen Situation ab. In dringenden Fällen handeln wir schnellstmöglich. In jedem Fall bekommem Sie zeitnah einen Termin für ein persönliches Gespräch. Eine konkrete Umsetzung – wie beispielsweise ein Badumbau – kann nach der Genehmigung der Pflegekasse schnell erfolgen, oft auch bereits innerhalb eines Tages.
12. Könnt ihr auch Angehörige beraten?
Ja, unbedingt. Wir beziehen Angehörige gerne mit ein – sei es zur Entlastung, zur Planung oder zur Klärung offener Fragen. Die Zusammenarbeit mit dem Umfeld ist uns sehr wichtig.
13. Arbeitet ihr mit bestimmten Pflegediensten oder Handwerkern zusammen?
Wir sind unabhängig und haben aber ein erprobtes Netzwerk mit seriösen Anbietern aus Ihrer Region. Falls Sie Unterstützung brauchen, vermitteln wir gerne passende Partner – selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis.